В Рязани продолжаются консультации старшего поколения по вопросам безопасности в сети и использованию цифровых сервисов. Они проходят в области регулярно при поддержке партийного проекта «Цифровая Россия» и АНО «Цифровой регион».
Очередную серию консультаций провели волонтеры «Цифровой России» из РГУ им. С.А. Есенина и Рязанского технологического колледжа. Просветительская встреча была посвящена порталу «Госуслуги», а также полезным цифровым сервисам.
Цифровые волонтеры подробно рассказали о процессе регистрации на портале, поиске необходимых услуг, а также ответили на вопросы по использованию личного кабинета. Представители старшего возраста попробовали создать черновик заявления на получение госуслуги, а также познакомились с работой технической поддержки сервиса и цифровым ассистентом «Роботом Максом». Робот помогает пользователям с поиском услуг, с заполнением заявлений и дает ответы на самые распространённые вопросы.
Также волонтеры помогли установить популярные приложения на смартфонах и объяснили, как пользоваться онлайн-банкингом для совершения привычных покупок и оплаты коммунальных услуг.
В завершении консультации в частном порядке активисты партийного проекта ответили на вопросы старшего поколения и помогли разобраться с возникшими трудностями. Например, настроили параметры безопасности и переставили SIM-карты.
«Формат консультаций для рязанцев старшего поколения все больше наполняется индивидуальной составляющей. Как показывает опыт таких встреч, их участники уже неплохо владеют общетеоретическими знаниями в области возможностей электронных сервисов. Им чаще требуется помощь в оптимизации настроек их мобильных устройств, поэтому наши цифровые волонтеры сместили акцент на более адресный подход. При этом ребята не забывают напоминать участникам консультаций о правилах кибербезопасности и регулярно подсказывают актуальные способы противостоять уловкам кибермошенников», – отметил министр цифрового развития Рязанской области, региональный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Максим Соников.
В ходе встречи также был затронут вопрос безопасности старшего поколения в сети. Сегодня до четверти пенсионеров могут сталкиваться с сетевым и телефонным мошенничеством. Волонтеры напомнили о главном правиле цифровой безопасности – никогда, ни под каким предлогом не передавать данные кодов из SMS-сообщений, банковские реквизиты и другую личную информацию. Кроме того, они рекомендовали создать для сервисов сложные и уникальные пароли, а также помогли с подключением двухфакторной аутентификации.
«Цифровая Россия» ведет систематическую работу по устранению цифрового неравенства и цифровой изоляции некоторых социальных групп, отметил член комитета по информполитике Госдумы, федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин. «В частности, конечно, работаем над развитием цифровых компетенций представителей старшего поколения. Нередко они сталкиваются с трудностями при взаимодействии с цифровым пространством, что в том числе делает их уязвимыми к угрозам в сети. Практически во всех регионах России «Цифровая Россия» проводит просветительские встречи, лекции и семинары, на которых цифровые волонтеры и приглашенные ИТ-эксперты обучают пенсионеров навыкам работы с электронными сервисами. Опыт Рязанской области в этом случае уникален. Во-первых, проект по цифровой грамотности проводится регулярно. Во-вторых, волонтеры оказывают адресную помощь старшему поколению. Пожилой человек знает, что при возникновении сложностей с онлайн-пространством, он всегда может обратиться к активистам «Цифровой России». Опыт региона мы стараемся масштабировать и на другие субъекты нашей страны», – подчеркнул Немкин.
Очередную серию консультаций провели волонтеры «Цифровой России» из РГУ им. С.А. Есенина и Рязанского технологического колледжа. Просветительская встреча была посвящена порталу «Госуслуги», а также полезным цифровым сервисам.
Цифровые волонтеры подробно рассказали о процессе регистрации на портале, поиске необходимых услуг, а также ответили на вопросы по использованию личного кабинета. Представители старшего возраста попробовали создать черновик заявления на получение госуслуги, а также познакомились с работой технической поддержки сервиса и цифровым ассистентом «Роботом Максом». Робот помогает пользователям с поиском услуг, с заполнением заявлений и дает ответы на самые распространённые вопросы.
Также волонтеры помогли установить популярные приложения на смартфонах и объяснили, как пользоваться онлайн-банкингом для совершения привычных покупок и оплаты коммунальных услуг.
В завершении консультации в частном порядке активисты партийного проекта ответили на вопросы старшего поколения и помогли разобраться с возникшими трудностями. Например, настроили параметры безопасности и переставили SIM-карты.
«Формат консультаций для рязанцев старшего поколения все больше наполняется индивидуальной составляющей. Как показывает опыт таких встреч, их участники уже неплохо владеют общетеоретическими знаниями в области возможностей электронных сервисов. Им чаще требуется помощь в оптимизации настроек их мобильных устройств, поэтому наши цифровые волонтеры сместили акцент на более адресный подход. При этом ребята не забывают напоминать участникам консультаций о правилах кибербезопасности и регулярно подсказывают актуальные способы противостоять уловкам кибермошенников», – отметил министр цифрового развития Рязанской области, региональный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Максим Соников.
В ходе встречи также был затронут вопрос безопасности старшего поколения в сети. Сегодня до четверти пенсионеров могут сталкиваться с сетевым и телефонным мошенничеством. Волонтеры напомнили о главном правиле цифровой безопасности – никогда, ни под каким предлогом не передавать данные кодов из SMS-сообщений, банковские реквизиты и другую личную информацию. Кроме того, они рекомендовали создать для сервисов сложные и уникальные пароли, а также помогли с подключением двухфакторной аутентификации.
«Цифровая Россия» ведет систематическую работу по устранению цифрового неравенства и цифровой изоляции некоторых социальных групп, отметил член комитета по информполитике Госдумы, федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин. «В частности, конечно, работаем над развитием цифровых компетенций представителей старшего поколения. Нередко они сталкиваются с трудностями при взаимодействии с цифровым пространством, что в том числе делает их уязвимыми к угрозам в сети. Практически во всех регионах России «Цифровая Россия» проводит просветительские встречи, лекции и семинары, на которых цифровые волонтеры и приглашенные ИТ-эксперты обучают пенсионеров навыкам работы с электронными сервисами. Опыт Рязанской области в этом случае уникален. Во-первых, проект по цифровой грамотности проводится регулярно. Во-вторых, волонтеры оказывают адресную помощь старшему поколению. Пожилой человек знает, что при возникновении сложностей с онлайн-пространством, он всегда может обратиться к активистам «Цифровой России». Опыт региона мы стараемся масштабировать и на другие субъекты нашей страны», – подчеркнул Немкин.