Номер «122» доступен на всей территории ЛНР, за исключением некоторых агломераций с ограничениями мобильной связи.
Кол-центр службы полностью укомплектован современным отечественным оборудованием и квалифицированным персоналом. Операторы консультируют жителей республики по самым различным вопросам: социальной поддержке, здравоохранению, образованию, прохождению военной службы, а также получению государственных и муниципальных услуг.
И. о. министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций республики, координатор партийного проекта «Цифровая Россия» по ЛНР Владимир Харитонов отметил, что в республике служба функционировала на федеральных мощностях с 1 сентября 2023 года, а в 2025 году был создан полноценный кол-центр на базе «Единого программного центра»:
«С 1 января 2026 года мы запустили службу на территории республики в полном объеме. Справочно-информационная служба будет развиваться и дорабатываться, чтобы жители могли оперативно получать ответы на свои вопросы. В настоящее время в кол-центре работает 12 операторов в смену, но мы планируем увеличить их количество до 25. Ориентируемся на рост числа звонков».
«Служба занимается консультированием граждан по вопросам социальной сферы. В настоящее время центр принимает до 200 звонков в день и работает с 9:00 до 18:00. Жители ЛНР могут легко и быстро получать необходимую информацию, просто набрав номер "122"», — подчеркнул директор «Единого программного центра» ЛНР Вадим Березницкий.
Фото: Анастасии Чипилиной, «Газета Республика».
Кол-центр службы полностью укомплектован современным отечественным оборудованием и квалифицированным персоналом. Операторы консультируют жителей республики по самым различным вопросам: социальной поддержке, здравоохранению, образованию, прохождению военной службы, а также получению государственных и муниципальных услуг.
И. о. министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций республики, координатор партийного проекта «Цифровая Россия» по ЛНР Владимир Харитонов отметил, что в республике служба функционировала на федеральных мощностях с 1 сентября 2023 года, а в 2025 году был создан полноценный кол-центр на базе «Единого программного центра»:
«С 1 января 2026 года мы запустили службу на территории республики в полном объеме. Справочно-информационная служба будет развиваться и дорабатываться, чтобы жители могли оперативно получать ответы на свои вопросы. В настоящее время в кол-центре работает 12 операторов в смену, но мы планируем увеличить их количество до 25. Ориентируемся на рост числа звонков».
«Служба занимается консультированием граждан по вопросам социальной сферы. В настоящее время центр принимает до 200 звонков в день и работает с 9:00 до 18:00. Жители ЛНР могут легко и быстро получать необходимую информацию, просто набрав номер "122"», — подчеркнул директор «Единого программного центра» ЛНР Вадим Березницкий.
Фото: Анастасии Чипилиной, «Газета Республика».