Почти 650 тысяч звонков было принято по системе 112 в Тамбовской области в 2024 году

Региональный информационно-технический центр (РИТЦ) выполнил все задачи, предусмотренные программой цифровой трансформации. Об этом сообщили представители ведомства на итоговом совещании, посвященном работе Центра в 2024 году.

​В Тамбовской области РИТЦ отвечает за обеспечение цифровой трансформации органов власти и подведомственных им организаций. По итогам 2024 года Центр обработал порядка 5,7 тысяч обращений и инцидентов, а также обеспечил бесперебойную работу 40 региональных государственных информационных систем.

​В прошлом году одним из направлений работы Центра стала реализация просветительского ИТ-трека. Так, при поддержке учреждения прошло несколько ИТ-мероприятий для жителей региона, в том числе для школьников и студентов: «Урок цифры», «Цифровой ликбез», «День ИТ Тамбовской области». Центр также принимал участие в организации всероссийского форума «Спорт. Антидопинг. Здоровье», Фестиваля духовых оркестров и помогал с организацией телемостов с площадок выставки «Россия».

​Одно из ключевых направлений работы РИТЦ – развитие системы 112, которая обеспечивает оперативный вызов экстренных служб. Всего сотрудники Центра в прошлом году приняли около 650 тысяч звонков.

«Обеспечено взаимодействие со всеми участниками, что помогает оперативно решать задачи, связанные с угрозами жизни и здоровью граждан. Для эффективного функционирования системы 112 провели ее масштабную модернизацию, полностью заменив программное обеспечение и оборудование зарубежных производителей на отечественные решения. Также полностью обновлена геоинформационная система, у которой более расширенный функционал по поиску адресов, она может оперативно отображать местоположение объектов, автомобилей, экстренных и оперативных служб», – подчеркнул директор РИТЦ Владимир Сергеев.

«С момента основания в 2007 году подведомственный Региональный информтехцентр при координации департамента неизменно демонстрирует высокие результаты работы. В 2024 году нам есть чем гордиться:сотрудниками обработано свыше 15 тыс. заявок пользователей от ремонта техники до настройки сетей; обеспечена бесперебойная работа 40 информационных систем; успешно устранено более 5,7 тыс. инцидентов. Эти результаты – не просто статистика. Это тысячи часов кропотливой работы, оперативного реагирования в стрессовых ситуациях и поиска оптимальных решений», – отметил врио директора департамента цифрового развития, информационных технологий и связи Правительства Тамбовской области, региональный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Андрей Стрельцов.

В 2024 году профильными ведомствами региона, действительно, была проделана большая работа по развитию информтехнологий, отметил депутат Госдумы, член комитета по информполитике и федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин. «По итогам года уровень цифровой зрелости отраслей экономики Тамбовской области достиг 82,1%. Вырос показатель доступности оказания государственных услуг в онлайн-формате, сейчас он составляет 99%. Сохраняются высокие темпы отраслевого импортозамещения. В 2024 году доля расходов на закупки отечественного программного обеспечения от общих расходов на закупки превысила 98%. Конечно, без эффективного взаимодействия Депцифры и РИТЦ высоких значений достичь не удалось бы. Убежден, что положительная динамика сохранится и в этом году», – подчеркнул депутат.

Стратегические задачи Центра в 2025 году –развитие ИТ-импортозамещения, модернизация устаревшей инфраструктуры, а также повышение защищенности государственных информационных систем и сервисов, отметили в ведомстве.