Запуск отечественного мессенджера, усиление ответственности и внедрение ИИ-решений – в Москве обсудили меры защиты от телефонного мошенничества

Круглый стол партийного проекта «Цифровая Россия», посвященный методам борьбы с кибермошенниками, сегодня прошел на площадке ЦИК «Единой России». Его участники – представители бизнеса, власти и НКО оценили эффективность принятых ранее мер, а также предложили новые инструменты борьбы.

В I квартале 2025 г. почти каждый второй россиянин столкнулся с «традиционным» телефонным мошенничеством, рассказал депутат Госдумы, член комитета по информполитике, федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин. Никуда не делся и традиционный фишинг, но есть и новые угрозы, указал он. Например, если несколько лет назад с дипфейками сталкивались лишь 10% пользователей, то к концу этого года их доля, по данным MTS AI, может вырасти до 50%.

С другой стороны, подчеркнул депутат, в 2025 году государство уже реализовало мощный комплекс мер, который призван дать отпор мошенникам: к примеру, правительственный пакет включает порядка 30 инициатив по защите граждан от киберпреступников, также государство приступило к регулированию оборота банковских карт. В частности, в Госдуму внесен законопроект об уголовной ответственности для дропперов.

«Все эти меры призваны сократить пространство для уловок злоумышленников и избавить наших граждан от постоянного давления. К сожалению, сегодня действительно складывается ситуация, когда ты чувствуешь себя уязвимым в цифровой среде. В этой ситуации нам очень важно двигаться по пути от реагирования на конкретные угрозы и вызовы в сторону создания защищенного периметра, в рамках которого наши соотечественники смогут чувствовать себя в безопасности», – подчеркнул Немкин.

Высокие темпы мошенничества сохраняются, несмотря на постоянную актуализацию мер борьбы со злоумышленниками, отметил генеральный директор информационно-аналитического агентства «Телеком-Дэйли» Денис Кусков. Тем не менее, предпринятые меры показывают эффективный результат. К примеру, число серых сим-карт сократилось до 2,5–3 млн. Среди других результатов — эффективная работа банковского сектора, в том числе в части охлаждения подозрительных переводов.

За 5 месяцев 2025 года банкам удалось предотвратить более 60 млн попыток хищений, следует из данных агентства «Телеком-Дэйли». Однако сумма украденных средств все еще остается высокой — 8 млрд при 400 тыс. совершенных преступлений.

Актуальная на данный момент проблема — открытые базы данных с персональными данными россиян, указал эксперт. «На рынке сейчас присутствует масса паспортных данных, которые в свое время «слили». По сути, это база данных паспортов, база кредитных историй, номеров, банковских реквизитов. Мы прекрасно понимаем, что есть точки, по которым можно объединить базы и получить очень серьезное досье на каждого человека и использовать эти данные в своих противоправных целях», – сказал Кусков.

По словам директора по управлению фродом и гарантированию доходов ПАО «Вымпелком» Петра Алферова, доля жертв телефонного мошенничества сегодня достигает 19%. Показатель говорит о трансформации атак кибермошенников. Прежде всего, злоумышленники активно начали использовать мессенджеры.

Новый вызов для отрасли — атаки через вредоносное ПО и вирусы, подчеркнул Алферов. «Что касается некой перспективы и будущего взгляда на 2026–2027 годы, нам кажется, что достаточно очевидная история о смещении вектора в [распространение] вирусы и вредоносное ПО. Сейчас мы разрабатываем специальные приложения, предоставляем эту защиту нашим абонентам. Когда этот этап закончится, то следующие атаки будут при участии вирусов и ПО. Такие вирусы уже есть», – подчеркнул он.

Борьба с мошенничеством сегодня идет комплексно, в кооперации со всеми участниками рынка, подчеркнул руководитель управления по взаимодействию с органами государственной власти АО «Т-Банк» Михаил Быковский.

По словам эксперта, операторам связи необходимо активнее развивать антифрод-системы, а государству — усилить ответственность телекома. Например, определять уровень фрода в сетях операторов с применением санкций для лидеров «антирейтинга».

Среди других инструментов — внедрение технологий искусственного интеллекта для распознавания мошеннических схем, более активный обмен данными между операторами связи и банками.

Крайне важный вопрос — борьба с кибермошенничеством в мессенджерах, согласился эксперт. «На самом деле, у мессенджеров уже есть ряд инструментов, которые они могут использовать для защиты пользователей. Но они в силу разных обстоятельств этого не делают — другой юрисдикции, отсутствия регуляторного давления, своего видения защиты. Тем не менее, пора начинать с ними диалог», – обратил внимание он.

Создание отечественного мессенджера позволит повысить информационную безопасность пользователей, заявил директор по продуктовому развитию ГК «Солар» Владимир Бенгин.

Например, от 20 до 80% всех противоправных схем были реализованы в Telegram, указал он. Несмотря на то, что мессенджер внедрил инструменты защиты, на площадке все еще остаются «тысячи групп», в которых молодежь вовлекают в противоправную деятельность.

«Нам нужно, чтобы мессенджеры слушали отечественное законодательство и помогали нашим гражданам. Как будто бы, только российский мессенджер сегодня сможет ответить на этот запрос», – отметил Бенгин.

​Мошенники активно оформляют кредиты, даже тогда, когда у заемщика низкий кредитный рейтинг, рассказала руководитель проекта Народного фронта «За права заёмщиков» и платформы «Мошеловка» Евгения Лазарева. Из-за этого граждане сталкиваются с чудовищными последствиями. По сути, человек вынужден выплачивать заемные средства. При этом мошенники нередко атакуют самые незащищенные категории населения — старшее поколение, граждане с ОВЗ.

​По мнению эксперта, при выдаче средств гражданам с низким кредитным рейтингом, банкам необходимо проводить внутреннее расследование. «Особый резонанс вызывают ситуации, когда у заемщиков весьма сомнительная кредитная репутация. У заемщика много серьезных обременений, например, очень маленькая зарплата — согласовали кредит. <_> Нет понимания, кто анализирует, как выдаются эти кредиты. Понятно, что кто-то проводит внутреннее расследование в таких случаях. Если фрод предотвращен — это одна история, а если кредит выдан, то что с этим делать? Анализ этой ситуации показал, что в этой сфере есть лаг — нет стандартов внутренних расследований, механизмов, которые снижали именно этот вид мошенничества [с заемными средствами]», – подчеркнула она.

​В современных законодательных реалиях и текущих инициативах и проектах, процент обманутых подростков и родителей все еще стремительно растет, отметил Управляющий партнер агентства «Смена» Артём Геллер. По словам эксперта, обеспечить безопасность детей и подростков поможет реализация некоторых инициатив. Во-первых, установить обязательное согласие родителей для открытия счетов. Это снизит риск вовлечения молодых людей в схемы «дропперов», где подростков используют для обналичивания похищенных средств. Дополнительно к обязательному согласию родителей на открытие счетов, необходимо разработать систему по автоматическому уведомлению при попытках оформления карт или переводов крупных сумм средств. Помимо этого, обязать банки внедрять лимиты на суммы и типы транзакций для счетов подростков. Также внедрить автоматические алгоритмы мониторинга подозрительных операций, как это уже делают крупные банки. Среди других инициатив спикера – ввести отдельные статьи в УК РФ за склонение несовершеннолетних к участию в финансовых преступления, а также активизировать работу в сфере просвещения.

​«Уверен, что именно эти меры создадут многоуровневую защиту: начиная от законодательных барьеров до просвещения и технологий. Они сбалансируют свободу подростков, минимизируют вмешательство и в значительной степени решат вопрос с финансовой безопасность, сохраняя доверие к банковской системе», – подчеркнул Геллер.

​Необходимо задуматься о регулировании иностранных платформ и их деятельности в нашей стране, они уже доказали свою неблагонадежность и опасность, заявил председатель Общероссийского общественного движения «Гражданский комитет России» Артур Шлыков.

По словам эксперта, иностранные компании безответственно относятся к обработке пользовательских сведений. «Самый популярный пример – это американский Google, жалобы на эту транснациональную корпорацию США можно наблюдать по всему миру. Например, электронная почта Gmail, стала известна проблемами со входом и двухфакторной аутентификацией, что является широким подспорьем для реализации многочисленных мошеннических схем. Но многие наши граждане продолжают использовать Gmail, не задумываясь о его последующих проблемах», – отметил он.