По итогам первого квартала 2026 года почтовые сервисы и операторы связи фиксируют устойчивый рост количества вредоносных сообщений и усложнение сценариев кибермошенничества. Так, Почта Mailзаблокировала 6,7 млрд вредоносных писем, значительная часть которых маскировалась под уведомления от государственных сервисов, сообщения о штрафах, задолженностях, доставке подарков и другие социально значимые поводы.
Эксперты отмечают, что злоумышленники активно используют психологические триггеры — срочность, страх, любопытство и доверие к официальным структурам. Среди наиболее распространённых сценариев — фейковые уведомления от государственных органов, сообщения о доставке цветов или подарков, инвестиционные предложения, спам, связанный с азартными играми, а также псевдообразовательные продукты.
Особую тревогу вызывает переход мошенников к многоэтапным схемам обмана, когда атака строится сразу через несколько каналов коммуникации.
«Сегодня мы наблюдаем качественную трансформацию кибермошенничества. Если раньше атаки были преимущественно одношаговыми, то сейчас злоумышленники выстраивают сложные сценарии, комбинируя электронную почту, телефонные звонки и мессенджеры. Это позволяет им последовательно усиливать доверие жертвы и снижать её критическое восприятие происходящего», — отметил член комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи, федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин.
Типичная схема начинается с письма, содержащего ссылку на поддельный сайт. После этого пользователю может поступить звонок или сообщение от якобы специалиста, который подтверждает факт «взлома» или «угрозы» и убеждает установить вредоносное приложение под видом защитного или служебного программного обеспечения.
«Многоэтапные атаки особенно опасны тем, что создают иллюзию легитимности происходящего. Человек получает подтверждение из разных источников и начинает доверять злоумышленникам. В результате он сам передаёт доступ к своим данным или устанавливает вредоносное ПО», — подчеркнул Антон Немкин.
В связи с этим специалисты призывают пользователей соблюдать базовые правила цифровой гигиены. Любые сообщения, связанные со штрафами, задолженностями, доставкой, выигрышами, инвестициями или просьбами срочно установить приложение, требуют обязательной перепроверки.
«Ключевое правило — не переходить по ссылкам из подозрительных сообщений и не устанавливать приложения по чьей-либо рекомендации без проверки. Всю информацию необходимо уточнять исключительно через официальные каналы организаций. Повышение цифровой грамотности граждан сегодня становится одним из главных инструментов противодействия таким угрозам», — отметил Антон Немкин.
По мнению экспертов, дальнейшее развитие технологий будет сопровождаться усложнением мошеннических схем, что требует системной работы как со стороны государства и бизнеса, так и со стороны самих пользователей.