В Суздале прошел межрегиональный семинар-совещание для сотрудников Социального фонда России (СФР), отвечающих за работу с информационной системой «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами». Участники семинара обсудили вопросы защиты персональных данных и стратегии работы с чувствительной информацией.
В рамках мероприятия с докладом «Цифровая грамотность и информационная безопасность» выступил региональный координатор партийного проекта «Единой России» «Цифровая Россия» Максим Байрак.
В своём выступлении Максим Байрак акцентировал внимание на значимости цифровой грамотности и защиты информации для сотрудников СФР. Он отметил, что специалисты контакт-центров ежедневно имеют дело с персональными данными граждан, поэтому вопросы информационной безопасности требуют от них особой внимательности и ответственности. Даже незначительные ошибки при обращении с цифровыми сервисами, подчеркнул координатор, могут привести к утечке конфиденциальной информации, что влечёт за собой риски как для самих граждан, так и для репутации государственных структур.
Особое внимание в докладе было уделено распространенным киберугрозам – фишингу, социальной инженерии и мошенническим схемам, которые часто затрагивают как сотрудников, так и пользователей государственных услуг. Координатор привел конкретные примеры утечек данных и разобрал способы их предотвращения.
«Сегодня цифровая грамотность – это не просто навык, а обязательное требование для специалистов, работающих с персональными данными граждан. Каждый клик, каждое действие в информационной системе – это зона ответственности. Мошеннические схемы становятся всё более изощрёнными, а атаки – целенаправленными и точными. Наша задача — не просто реагировать на угрозы, а предупреждать их, создавая цифровую среду, где граждане могут доверять государственным сервисам», – отметил Максим Байрак.
В завершение выступления прошла живая дискуссия, в ходе которой эксперт ответил на вопросы участников семинара и дал практические рекомендации по безопасной работе с персональными данными, подчеркнув, что соблюдение правил цифровой гигиены должно стать ежедневной практикой для каждого сотрудника.
Человеческий фактор остается главной точкой входа в информационную инфраструктуру большинства организаций, отметил депутат Госдумы, член комитета по информполитике, федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин.
«Даже самые совершенные технические системы могут оказаться уязвимыми, если сотрудники недостаточно подкованы в сфере цифровой грамотности или не осознают риски, с которыми сталкиваются каждый день. Практика показывает, что именно фишинговые атаки, построенные на методах социальной инженерии, становятся для злоумышленников первоначальной точкой входа в системы организаций. Поэтому так важно системно и регулярно обучать сотрудников и развивать у них навык критического мышления в цифровой среде. «Цифровая Россия» активно включилась в эту работу – мы проводим семинары, тренинги и лекции по корпоративному инфобезу. Но важно, чтобы в развитии цифровых компетенций сотрудников были заинтересованы сами работодатели. Не все из них, к сожалению, до конца понимают риски, связанные с безответственным поведением в вопросах информационной безопасности», – подчеркнул депутат.
В рамках мероприятия с докладом «Цифровая грамотность и информационная безопасность» выступил региональный координатор партийного проекта «Единой России» «Цифровая Россия» Максим Байрак.
В своём выступлении Максим Байрак акцентировал внимание на значимости цифровой грамотности и защиты информации для сотрудников СФР. Он отметил, что специалисты контакт-центров ежедневно имеют дело с персональными данными граждан, поэтому вопросы информационной безопасности требуют от них особой внимательности и ответственности. Даже незначительные ошибки при обращении с цифровыми сервисами, подчеркнул координатор, могут привести к утечке конфиденциальной информации, что влечёт за собой риски как для самих граждан, так и для репутации государственных структур.
Особое внимание в докладе было уделено распространенным киберугрозам – фишингу, социальной инженерии и мошенническим схемам, которые часто затрагивают как сотрудников, так и пользователей государственных услуг. Координатор привел конкретные примеры утечек данных и разобрал способы их предотвращения.
«Сегодня цифровая грамотность – это не просто навык, а обязательное требование для специалистов, работающих с персональными данными граждан. Каждый клик, каждое действие в информационной системе – это зона ответственности. Мошеннические схемы становятся всё более изощрёнными, а атаки – целенаправленными и точными. Наша задача — не просто реагировать на угрозы, а предупреждать их, создавая цифровую среду, где граждане могут доверять государственным сервисам», – отметил Максим Байрак.
В завершение выступления прошла живая дискуссия, в ходе которой эксперт ответил на вопросы участников семинара и дал практические рекомендации по безопасной работе с персональными данными, подчеркнув, что соблюдение правил цифровой гигиены должно стать ежедневной практикой для каждого сотрудника.
Человеческий фактор остается главной точкой входа в информационную инфраструктуру большинства организаций, отметил депутат Госдумы, член комитета по информполитике, федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин.
«Даже самые совершенные технические системы могут оказаться уязвимыми, если сотрудники недостаточно подкованы в сфере цифровой грамотности или не осознают риски, с которыми сталкиваются каждый день. Практика показывает, что именно фишинговые атаки, построенные на методах социальной инженерии, становятся для злоумышленников первоначальной точкой входа в системы организаций. Поэтому так важно системно и регулярно обучать сотрудников и развивать у них навык критического мышления в цифровой среде. «Цифровая Россия» активно включилась в эту работу – мы проводим семинары, тренинги и лекции по корпоративному инфобезу. Но важно, чтобы в развитии цифровых компетенций сотрудников были заинтересованы сами работодатели. Не все из них, к сожалению, до конца понимают риски, связанные с безответственным поведением в вопросах информационной безопасности», – подчеркнул депутат.