Использование изображений, созданных с помощью генеративного искусственного интеллекта, в карточках товаров на маркетплейсах уже стало распространённой практикой, однако правовой и регуляторный контур вокруг этого вопроса пока формируется. Об этом заявил член комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи, федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин.
«Сам по себе факт применения ИИ-картинок не является нарушением, но ключевое значение имеет то, насколько добросовестно продавец использует такие материалы и не вводит ли он потребителя в заблуждение. ИИ-изображения могут использоваться как вспомогательный инструмент для визуализации идеи товара или улучшения качества контента, но они не должны подменять реальный внешний вид продукции. Покупатель должен чётко понимать, что именно он приобретает», — отметил он.
Отдельное внимание следует уделить рискам введения потребителя в заблуждение. Если изображение, созданное нейросетью, существенно отличается от реального товара, это может трактоваться как недобросовестная практика и потенциальное нарушение прав потребителей. Особенно это актуально для категорий, где внешний вид играет ключевую роль — одежда, аксессуары, товары для дома и электроника.
«Маркетплейсы уже постепенно выстраивают собственные правила модерации контента, и в перспективе мы можем прийти к обязательной маркировке изображений, созданных с помощью ИИ. Это позволит сохранить баланс между развитием технологий и защитой прав покупателей», — добавил Немкин.
При этом, как отмечают в Госдуме, развитие технологий генеративного ИИ в e-commerce неизбежно. Использование таких инструментов может снизить издержки продавцов и ускорить создание контента, однако требует формирования единых стандартов прозрачности и ответственности.
«Наша задача — не ограничить технологии, а встроить их в понятные правила игры. ИИ-контент в торговле должен повышать качество сервиса, а не становиться инструментом манипуляции. Поэтому регулирование здесь должно идти по пути разумной прозрачности и саморегуляции отрасли при участии государства», — заключил депутат.
«Сам по себе факт применения ИИ-картинок не является нарушением, но ключевое значение имеет то, насколько добросовестно продавец использует такие материалы и не вводит ли он потребителя в заблуждение. ИИ-изображения могут использоваться как вспомогательный инструмент для визуализации идеи товара или улучшения качества контента, но они не должны подменять реальный внешний вид продукции. Покупатель должен чётко понимать, что именно он приобретает», — отметил он.
Отдельное внимание следует уделить рискам введения потребителя в заблуждение. Если изображение, созданное нейросетью, существенно отличается от реального товара, это может трактоваться как недобросовестная практика и потенциальное нарушение прав потребителей. Особенно это актуально для категорий, где внешний вид играет ключевую роль — одежда, аксессуары, товары для дома и электроника.
«Маркетплейсы уже постепенно выстраивают собственные правила модерации контента, и в перспективе мы можем прийти к обязательной маркировке изображений, созданных с помощью ИИ. Это позволит сохранить баланс между развитием технологий и защитой прав покупателей», — добавил Немкин.
При этом, как отмечают в Госдуме, развитие технологий генеративного ИИ в e-commerce неизбежно. Использование таких инструментов может снизить издержки продавцов и ускорить создание контента, однако требует формирования единых стандартов прозрачности и ответственности.
«Наша задача — не ограничить технологии, а встроить их в понятные правила игры. ИИ-контент в торговле должен повышать качество сервиса, а не становиться инструментом манипуляции. Поэтому регулирование здесь должно идти по пути разумной прозрачности и саморегуляции отрасли при участии государства», — заключил депутат.