«По-человечески» – практикум по написанию текстов для органов власти создали в России

Победитель премии «Россия – страна возможностей» в номинации «IT» Илья Лебедев, переживший потерю зрения, создал практикум по написанию официальных текстов «человеческим» языком.

​Материал будет полезен для органов власти и публичных организаций, так или иначе взаимодействующих с гражданами страны. Как отмечает Илья Лебедев, сегодня официальные документы содержат сложные смысловые конструкции и избыточный канцеляризм. Это ухудшает когнитивное восприятие текста, особенно для тех, у кого отсутствует профильный бэкграунд. С трудностями восприятия сталкиваются и граждане с особенностями здоровья.

«Сложные смысловые конструкции, аббревиатуры, канцеляризмы и плохое оформление текстов вредят всем. Нормотипичным людям – в меньшей степени, хотя они тоже несут лишнюю когнитивную нагрузку, тратят больше времени на понимание и утомляются. Для людей с возрастными изменениями, когнитивными особенностями и инвалидностью это более критично. Создавая когнитивный комфорт примерно для трети населения, включая людей преклонного возраста, мы создаем удобства для всех», – отмечает Лебедев, его цитирует издание Digital Russia.

Ранее в СПбГУ отмечали, что значительное число нормативных актов России не соответствуют общим правовым требованиям понятности, определённости и недвусмысленности, поскольку написаны без соблюдениянорм современного русского литературного языка.

Как отметил депутат Госдумы, член комитета по информполитике, федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин, граждане страны, действительно, могут столкнуться со сложностями восприятия официальных документов. «Такая проблема есть, и она уже не раз обсуждалась. В особенности она может возникнуть у тех, кто не знаком с юридическим языком и не имеет никакого правового бэкграунда. Конечно, также остро этот вопрос стоит в контексте граждан с особенностями здоровья», – согласился он.

Внедрение принципов инклюзии в коммуникацию органов власти и граждан страны необходимо, считает Немкин. «Сегодня вместе с правительством Нижегородской области и Ильей Лебедевым, в частности, мы занимаемся внедрением принципов инклюзии в ИТ-среду. Проблема в том, что далеко не все пользователи с ОВЗ используют цифровые решения и, прежде всего потому, что они технически недоступны таким людям. В настоящий момент крайне важно разрабатывать решения таким образом, чтобы они были доступны абсолютно всем пользователям. Ранее мы уже направили предложения Минцифры России по внедрению принципов цифровой инклюзии. Но, конечно, этот подход должен распространяться и на сферу коммуникации органов власти и граждан страны. Понятные и доступные тексты помогут сформировать более прозрачное и оперативное взаимодействие. Уверен, что материал окажется полезным для органов власти и других профильных учреждений», – подчеркнул депутат.