Под председательством заместителя председателя Правительства – главы Минцифры Республики Калмыкия, регионального координатора федерального партийного проекта «Цифровая Россия» Алексея Этеева прошло заседание межведомственной рабочей группы по вопросам внедрения в органах исполнительной власти региона принципов и стандартов клиентоцентричности.
Внедрение принципов и стандартов клиентоцентричности в органах исполнительной власти — ключевая инициатива в рамках трансформации системы государственного управления России по проекту «Государство для людей». Проект направлен на обеспечение максимально простого, понятного и удобного взаимодействия граждан с государственными органами.
Представители органов исполнительной власти республики рассмотрели текущее исполнение планов мероприятий по повышению уровня внедрения принципов и стандартов клиентоцентричности и многое другое.
По итогам заседания органам исполнительной власти было рекомендовано:
▶️ активизировать работу по повышению качества предоставления государственных услуг;
▶️ использовать фирменный стиль «Государство для людей» при публикации любых материалов, связанных с клиентоцентричностью или оптимизацией каких‑либо процессов.
Алексей Этеев поручил органам исполнительной власти региона ежеквартально осуществлять мониторинг реализации планов мероприятий и своевременно вносить отчет по ним в подсистему «Среда поддержки клиентоцентричного государства».
Внедрение принципов и стандартов клиентоцентричности в органах исполнительной власти — ключевая инициатива в рамках трансформации системы государственного управления России по проекту «Государство для людей». Проект направлен на обеспечение максимально простого, понятного и удобного взаимодействия граждан с государственными органами.
Представители органов исполнительной власти республики рассмотрели текущее исполнение планов мероприятий по повышению уровня внедрения принципов и стандартов клиентоцентричности и многое другое.
По итогам заседания органам исполнительной власти было рекомендовано:
▶️ активизировать работу по повышению качества предоставления государственных услуг;
▶️ использовать фирменный стиль «Государство для людей» при публикации любых материалов, связанных с клиентоцентричностью или оптимизацией каких‑либо процессов.
Алексей Этеев поручил органам исполнительной власти региона ежеквартально осуществлять мониторинг реализации планов мероприятий и своевременно вносить отчет по ним в подсистему «Среда поддержки клиентоцентричного государства».