Пенсионеры из Иваново могут получить бесплатную помощь по работе с цифровыми сервисами

В Иваново проходит добровольческий проект «Скорая цифровая помощь», запущенный партийным проектом «Цифровая Россия». В ходе него старшее поколение города может ознакомиться с ключевыми правилами безопасного пребывания в сети, методами защиты от кибермошенников, а также получить частные консультации по вопросам использования онлайн-сервисов, компьютеров и смартфонов.

В начале этого года в Иваново стартовал новый просветительский проект в сфере цифровой грамотности «Цифровая помощь». Он рассчитан на старшее поколение: представители старшего возраста знакомятся с правилами цифровой грамотности, обучаются работе с государственными цифровыми сервисами, онлайн-банкингом, социальными сетями и другими популярными приложениями.

Занятия проходят регулярно на площадке Штаба поддержки «Единой России» в Иваново. Встречи становятся настоящим мостом между поколениями, где активисты делятся своими знаниями и опытом, помогая пожилым людям уверенно ориентироваться в цифровом мире, рассказывают сами волонтеры.

Одно из последних занятий было посвящено теме безопасности в сети. Волонтеры рассказали о главных интернет-угрозах и предупредили об актуальных схемах обмана телефонных мошенников. Активисты напомнили о ключевых правилах цифровой грамотности – запрет на передачу персональных данных третьим лицам, подключение двухфакторной аутентификации и создание сложных паролей. Ребята подчеркнули, что ни один представитель официальных органов власти не будет запрашивать данные кодов из SMS-сообщений и финансовые сведения. Все это – исключительно конфиденциальная информация.

Как рассказал директор Центра технического творчества «Новация», региональный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Алексей Кирьянов, особенность проекта – в организации адресной помощи для представителей старшего поколения. «Старшее поколение может обратиться к волонтерам со своим личным вопросом. Например, ребята могут помочь с настройками безопасности на смартфоне, получением государственных услугв онлайн-формате, регистрацией в социальных сетях. Спектр задач, с которыми помогут наши ребята, потенциально очень широк. Мы уверены, что подобные инициативы способствуют интеграции пожилых людей в современный мир. Кроме того, это отличная возможность для укрепления и развития межпоколенческих связи», – рассказал Кирьянов.

До 17% ИТ-преступлений в России может совершаться в отношении пожилого поколения, рассказал член комитета по информполитике Госдумы, федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин. «При этом старшее поколение уже давно стало пользователем современных цифровых решений. По данным оператора связи «Билайн», у 75% представителей старшего возраста есть сенсорные телефоны, в том числе смартфоны. Однако цифровая изоляция пенсионеров все еще сохраняется, что создает особенно благоприятные условия для атаки злоумышленников именно на эту возрастную группу. «Скорая цифровая помощь», запущенная в Иваново, направлена на включение старшего поколения в цифровой мир, а также на обучение пенсионеров востребованным механизмам защиты своих данных и финансов в интернете. Несмотря на то, что проект запустился относительно недавно, он уже показал свою востребованность. Фактически теперь у жителей города есть еще одна площадка, на которой можно получить ответы на волнующие цифровые вопросы. Уверен, что число участников «Скорой цифровой помощи» в дальнейшем будет только расти», – подчеркнул депутат.